Загальні положення

• Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів». Умови повернення опубліковані на сайті та доступні без реєстрації.

Повернення товарів належної якості

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту покупки за умови:
• 1. товар не був у використанні, збережено товарний вигляд та упаковку
• 2. збережена комплектація: інструкції, сертифікати, бірки, аксесуари
• 3. є документ, що підтверджує покупку: чек, накладна, гарантійний талон

Товари, що не підлягають поверненню

• 1. товари з ознаками використання: знос, сліди монтажу
• 2. виготовлені під індивідуальне замовлення
• 3. товари, що втратили властивості через неправильне зберігання

Процедура повернення

• 1. заявка подається через сайт(пізніше буде така можливість) або електронну пошту/телефон
• 2. потрібно вказати номер замовлення, опис проблеми, додати фото або відео при необхідності
• 3. товар повертається в оригінальній або подібній упаковці з усіма документами
• 4. повернення здійснюється як особисто, так і через перевізника

Повернення коштів

• на банківську картку — до 7 робочих днів
• безготівковий розрахунок (для юросіб) — до 7 банківських днів
• готівкою — якщо оплата була при отриманні